Hodnotenie obchodu
D
Dáša
Dáša
Objednala som 5.12. 2024 a dodnes, 17.12.2024 som tovar nedostala. Hlavne že mi prišiel mail na ohodnotenie obchodu.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Všetko prebehlo ok tovar super.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Tá chyba možnosti doručenia ma ako zákazníka “nepotešila” keby tam aspoň vyskočilo nejaké upozornenie že nakupujte cez brandit-store.sk a tá e-mailová “neodozva” tiež tomu nepridala.
(Administrátor)
Dobrý den,
zboží bylo v pořádku doručené. Pokud došlo k malému zdržení z důvodu odeslání zboží z německého skladu tak se velmi omlouváme. Vše však proběhlo v pořádku a zboží bylo doručené. Za poznatky velmi děkujeme, snažíme se je opravit a vylepšit.
Děkujeme.
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Kvalitna znacka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
MČ
Milan Čambal
Milan Čambal
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Čakám na svoju objednávku 6 deň - a to všetky veci boli na sklade.Takze môj názor neodporúčam stohoto obchodu nič brat lebo komunikácia žiadna že bude meškať obiednavka.
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaše objednávka byla odeslaná a doručená vše je v pořádku. Zboží jsme pro vás museli objednat v Německu, o čemž jsme vás informovali e-mailem. Dodání i s objednáním v Německu trvalo 5 pracovních dnů.
Děkujeme
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
Špecifický army obchod s kvalitným tovarom.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Obchod ok len veľkostné tabuľky nesedia...objednal som si košeľu zateplenu a bola o 3cm na šírku väčšia čiže 6cm obvod a rukávy tie ani nehovorím
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí vaše hodnocení. Pokud nastal problém s velikostí lze zboží vyměnit. Stačí kouknout na naše stránky nebo kontaktovat zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme a poradíme.
Děkujeme
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
(Administrátor)
Dobrý den,
Vaše objednávka byla již odeslaná a vše je v pořádku. Zboží jsme pro vás museli objednat v Německu, o čemž jsme vás informovali e-mailem.
Děkujeme
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
Prvá pratba neprešla, nevien prečo sa peniaze vrátili (pravdepodbne zlyhal PayPall). Telefonicky sme sa dohodli že nestornujú objednávku a ja pošlem peniaze znova(poslali mail s inštrukciou k platbe a ja som okamžite zaplatil). (A tu sa to pokazilo) Dnes je to už 8 prac. a 12 kalend. dní, od objednávky (5 a 7 od opakovanej platby). Tovar stále nemám a nie je ani na ceste, na zákazníckej linke nevedia o peniazoch zatiaľ nič (aj keď som im poslal potvrdenie o platbe a skontrolovali sme po telefóne platobné údaje). Taktiež som zistil, že ojednávka je v storne. Aj keď sme sa po telefóne dohodli, že do storna to nedajú a o ďalšom postupe ma budú informovať (7 dni doazdu). Neviem prečo, nestalo sa tak, je to stornové a čo je horšie nik ma nekontaktoval. Keď som sa tam dnes konečme dovolal, jediné vysvetlenie ktoré som dostal je že peniaze som posielal večer a pred víkendom (prešlo 5 prac. a 7 kalend. dní) ale ešte sa na to pozrú (ale 7 dní dozadu tiež sľubovali že mi dajú vedieť). Možne ak nenastanú komplikácie super obchod, ale zákaznícky servis príšerný .... Neviem si predstaviť že by som chcel niečo reklamovať ....
(Administrátor)
Dobrý den, velmi se omlouvám že jste měl takové trápení. Já jsem vše procházela a bohužel pokud není platba spárovaná s objednávkou ihned tak poté spadne automaticky do storna. Takto je nastavená automatizace na našem e-shopu a my to bohužel nedokážeme ovlivnit. Vaši objednávku jsme kontrolovali a do vyřízení nám spadla 28.2. a 1.3. vám byla vyexpedovaná. Poté již proběhlo vše v pořádku. Ještě jednou se velmi omlouvám za takové trable a pevně věřím že už se to nebude opakovat.
Děkuji za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Odporúčam nákup tovaru cez Brandit-store.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení :)
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.cz
Zavádzajú s výmenou tovaru zdarma(len v ČR)
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Bohužel přepravci neposkytují službu výměny zdarma na Slovensku. Doufáme že časem s něčím takovým přijdou.
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi se omlouváme za zpoždění které nastalo s dodáním zboží.
Vaše objednávka byla odeslaná a již je vše v pořádku.
Děkujeme za trpělivost
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk
Topánky boli začiatkom januára vypredané, tak sa nedali objednať. Nejak po polovici januára sa pri nich objavil nápis “v lednu”, tak som si ich 31.1.2024 objednal a zaplatil. Doteraz mi však neboli doručené (16.2.2024). Nebol to môj prvý nákup v Brandit a bol som doteraz spokojný. Dnes ma ale zaslaním dotazníka spokojnosti s nákupom vytočili!
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi se omlouváme za zpoždění které nastalo s dodáním zboží.
Vaše objednávka byla odeslaná a již je vše v pořádku.
Děkujeme za trpělivost
S pozdravem
Lenka z Brandit-store.sk